Anmeldung funktioniert nicht

Florian Leibold hinzugefügt 2 Jahren her
Gelöst

Hallo!


Ich habe meine Mannschaft registriert und es sind auch einige bereits eingetreten. Leider gibt es eine Person die sich nicht anmelden kann. Wenn er auf den Link klickt hat er zwei Möglichkeiten:


1. Registrieren (falls noch keine Mannschaft vorhanden ist).

2. Login (funktioniert nicht, da er noch nicht angemeldet ist).


Wie kann er sich denn nun anmelden um einen Login-Zugang zu erhalten? Oder macht er irgendwas falsch?

Kommentare (6)

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Das gleiche Problem hat einer meiner Spieler auch. Ein Trainerkollege berichtet das gleiche. Bei uns sind es alles iPhone Nutzer...


Desktop Version Funktioniert, aber leider nicht über die iOs app.

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Bei Klick auf den Einladungslink sollte er eigentlich zu einer Seite kommen, wo er einfach nur auf seinen Namen klicken muss, um sich anzumelden und im nächsten Schritt zu "Testen" oder "Registrieren". Was genau passiert denn, wenn er auf den Einladungslink klickt? Also was steht dort genau?

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Wenn man auf den Einladungslink klickt kommt man zu der "normalen" Startseite.

Du hast die Wahl zwischen "Team anlegen" oder "Registrieren". Die Seite zu der man kommt wenn man auf http://www.spielerplus.de geht und nicht eingeloggt ist.

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Also die Probleme haben ausschließlich die iPhone Nutzer? Hast du den Einladungslink per WhatsApp, E-Mail oder mit etwas anderem verschickt? Bitte mal E-Mail und WhatsApp testen und berichten. Danke!

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Hallo Florian & Malte, bestehen diese Probleme noch? Oder kann ich das Thema schließen? Grüße

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Hallo Stephan!


Bei uns hat sich das Problem erledigt! Super sache :)

Sry, dass ich deinen Post vorher übersehen habe. Danke!