Push-Probleme

Marko Tischer hinzugefügt 2 Jahren her
Gelöst

Leute bekommen in letzter Zeit keine Push-nachrichten mehr. Komischer Weise funktioniert das Push bei der Strafbenachrichtigung

Kommentare (2)

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Hallo Marko, das klingt in der Tat sehr merkwürdig. Magst du mir etwas genauer sagen was du mit "in letzter Zeit" meinst? Besteht das Problem immernoch? Und habt Ihr folgendes bereits geprüft?


  • Ob Benachrichtigungen eventuell unter "Einstellungen -> Mannschaften" deaktiviert wurden?
  • Wie ist der Status der Betroffenen Geräte unter: "Einstellungen -> Account"? (etwas nach unten scrollen zu "Meine Geräte")
  • Hat die App auf den betroffenen Berechtigungen alle angeforderten Berechtigungen?

Grüße

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Irgendwie hab ich das jetzt alles versucht, aber leider kommt nichts. Selbst bei Push testen kommt nichts an.

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Hallo Marko,


wenn selbst der Push-Test nicht ankommt ist es meist ein Problem auf dem Handy / Tablet. Hast du schon geprüft ob unsere App alle Berechtigungen hat? Hast du eventuell irgendwelche Apps installier die die Akkulaufzeit / Stamina verlängern sollen? Diese schalten oft die Push-Berechtigung für diverse Apps automatisch ab.


Auf Android kannst du das wie folgt prüfen:

Einstellungen => Apps => Spielerplus App => Die Punkte "Benachrichtigungen" und "Berechtigungen" prüfen.


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Grüße

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Ich habe jetzt alles nochmal kontrolliert. Puh Test, unter Account funktioniert jetzt. Leider kommt keine Erinnerungsmitteilung wenn ich es im Training einstelle. Hab heute wieder nen Test gemacht und bei keinem unserer Spieler kommt was an. Ist ärgerlich, weil alle normalerweise Strafe bezahlen müssen, wenn Sie keine Rückmeldung geben. Und wir besitzen die Premium Version...

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Hallo Marko, wir hatten bei Termin-Erinnerungen tatsächlich ein Problem bei der Abarbeitung der Push-Nachrichten. Wir sollten das Problem aber heute behoben haben. Bitte gib mir bescheid ob du ab jetzt immernoch Erinnerungs-Pushes vermisst. Grüße

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Hab eben einen Test ( Training) gemacht und leider wieder kein Push, nein keinem der 25 Leute.

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Meldung kam doch bei einigen an, aber bei den allen dann anstatt 13Uhr, erst um 13:07Uhr.

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Hallo Marko, kann es sein das du zu den Terminen bereits zu oder abgesagt hattest? Dann bekommt man natürlich keine Erinnerung zum Zu oder Absagen. Grüße

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