Stellvertreter

Rainer Maßmann hinzugefügt 13 Monaten her
Umgesetzt

Trainerkonto und Spielerkonto lassen sich nicht trennen:

Mit meinem Premiumaccount als Trainer (Admin-Rechte) habe ich für meinen Sohn einen Spielerzugang erstellt. Beide haben die selbe E-Mailadresse. Jetzt möchte ich mit der neuen Stellvertreterfunktion seinem Benutzerprofil seine eigene E-Mail-Adresse zuweisen und mich als Stellvertreter einrichten.

Richtet mein Sohn mich als Stellvertreter ein und ändert anschließend von seinem Benutzerprofil die E-Mail-Adresse auf seine eigene, ändert sich auch die E-Mail-Adresse meines Traineraccounts.

Alternativ wollte ich daher einen neuen Stellvertreter mit der E-Mail-Adresse meines Sohnes in seinem Benutzerkonto erstellen, um dann diesen zum Eigentümer zu machen. Aber dann werden die Premiumrechte auf meinen Sohn übertragen.

Gibt es dazu eine Lösung?

UserID 716314 und 732779

Kommentare (6)

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Hallo Rainer,

So wie es aussieht hast du bereits alle Verwaltungsmöglichkeiten für das Profil deines Sohnes und deines eigenen über die Emailadresse eingerichtet. Die Stellvertreterfunktion würde so funktionieren, dass dein Sohn (von seinem eigenen Account aus/ eigene Emailadresse) dich als seinen Stellvertreter einlädt, seinen Account zu verwalten. Da du aber bereits die gleiche Emailadresse für den Account deines Sohnes gewählt hast, wird dieser über die Emailadresse deinem Account zugerechnet und darf also über einen einzigen Login verwaltet werden. Die Stellvertreterlösung bietet hier auch getrennte (unterschiedliche Emails) Logins an.


Warum genau brauchst du noch einen weiteren Stellvertreter im Account deines Sohnes? Was genau meinst du mit Eigentümer werden? Die Stellvertreterlösung bietet ja gerade die Möglichkeit der Verwaltung ohne ein Eigentum am Account an. Hier müsstest du dich nochmal etwas klarer ausdrücken.


Viele Grüße

Dein SpielerPlus Team

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Moin moin,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich möchte den Account meines Sohnes von meinem entkoppeln. Als ich seinen Account angelegt habe, hatte er noch kein Smartphone. Mir war nicht bewusst, dass die Accounts über eine gleiche e-Mailadresse verknüpft werden. Jetzt soll er selber Rückmeldungen geben, hat aber immer meine Admin-Berechtigungen. Ich hatte gehofft, mittels Stellvertreterregelung die e-Mailadresse nur von seinem Account ändern zu können. Können Sie seinen Account auf eine andere Mail-Adresse ändern, z.B. eine angegebene Stellvertreteradresse?

Das gleiche Problem der verknüpften Accounts haben noch weitere Trainer meiner Mannschaften.

Vielen Dank,

Rainer Maßmann

Am 4. November 2019 10:25:36 MEZ schrieb spielerplus <support@spielerplus.useresponse.com>:

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Hallo Rainer,

Wenn dein Sohn aus seiner "Zwangspartnerschaft" heraus einen eigenen Account für seinen aktuell von dir verwalteten Account machen soll, kann er das wie folgt tun: Er müsste aus der aktuellen Mannschaft austreten und sich danach vom Trainer eine erneute Einladung an seine eigene Emailadresse schicken lassen. Während des Registrierungsprozesses muss er dann natürlich sein altes Profil in der Mannschaft wieder aktivieren und darf kein neues anlegen, da sonst die Daten verloren gehen. Danach hat er dann einen eigenen, "von deinem entkoppelten" Account.


Viele Grüße

Dein SpielerPlus Team

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Super, das hat geklappt! Vielen Dank!

Am 5. November 2019 10:25:30 MEZ schrieb spielerplus <support@spielerplus.useresponse.com>:

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Bitte um info, wer sich einen stellvertreter snlegen darf und ob ich als admin wo eine liste der aktiven vertretungen.

Ausserdem: wenn ein stellvertreter angelegt ist darf der original user trotzdem anmelden oder nicht?

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Hallo Bernhard,

Jedes Mitglied der Mannschaft ist berechtigt für sich selbst Stellvertreter einzurichten. Der original User darf sich weiterhin normal / parallel anmelden.

Die Stellverteter Funktion wurde speziell dafür entwickelt, dass mehrere "Logins" parallel einen Benutzer verwalten können. (Häufig gewünschter Anwendungsfall: Eltern die Ihr Kind mit eigenen Logins und Geräten verwalten wollen).

Der Trainer / Admin hat aktuell keine Übersicht über Stellvertretungen.

In diesem Thema gibt es weitere Informationen zu dem Thema:

https://spielerplus.useresponse.com/topic/verknüpfung-spieler-eltern


Dort werden wir auch weitere Verbesserungswünsche sammeln.

... sportliche Grüße!

Stephan

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Hallo,

Bitte die Option schaffen, dass der admin diesen punkt susblendet. Ich sehe da zuviele gefahren in der unkontrollierten Anmeldung und nutzung der app durch stellvertreter

Lg

Bernhard

spielerplus <support@spielerplus.useresponse.com> schrieb am Fr., 22. Nov. 2019, 09:40: